قوانین و مقررات

به محموله‌ای گفته می‌شود که جمع‌آوری، ارسال و توزیع آن با قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران و همچنین قوانین و مقررات شرکت چیتاپست هیچگونه منافاتی نداشته باشد.

به محموله‌ای گفته می‌شود که جمع‌آوری، ارسال و توزیع آن بر اساس قوانین و مقررات کشور یا قوانین و مقررات شرکت چیتاپست غیرقانونی بوده و دارای ممنوعیت است.

به مرسولاتی گفته می‌شود که از سوی دولت جمع‌آوری، ارسال و توزیع آن‌ها دارای ممنوعیت و محدودیت است که از جمله آن‌ها می‌توان کالاهای خارجی بدون برگ سبز (اسلحه گرم یا سرد، انواع مواد مخدر، مشروبات الکلی، مواد آتش زا و غیره) را نام برد.

به محموله‌هایی اطلاق می‌گردد که جمع‌آوری، ارسال و توزیع آن‌ها از سوی شرکت چیتاپست ممنوع اعلام شده است.

انواع مواد قابل اشتعال، محترقه و منفجره
انواع عطر، ادکلن و اسپری‌های خوشبوکننده
اسیدها، مشتقات نفتی، روان‌کننده‌ها و شوینده‌ها
انواع پودر بدون برگه آنالیز عنصری
انواع باطری‌ها و یا وسایلی که باطری بزرگ دارند مانند ماشین شارژی

کالاهای قاچاق (اجناس تجاری در تعداد بالا بدون مجوز لازم)
انواع اسلحه سرد و گرم (با مجوز و بدون مجوز)
داروهای شیمیایی، گیاهی و مکمل‌های ورزشی (بدون مجوز پزشک متخصص)
کلیه تجهیزات نظامی بدون مجوز
تجهیزات هلی شات (بدون مجوز)
کالاهایی که با هماهنگی قبلی امکان ارسال دارند:
ثبت سفارش بسته با ابعاد بیشتر از ۱ در ۱.۵ متر باید با هماهنگی انجام شود.
ثبت سفارش بسته‌ها با وزن بیشتر از ۴۰ کیلوگرم پس از هماهنگی با چیتاپست انجام می‌شود .
ارسال اشیاء تیز باید با بسته‌بندی استاندارد و با هماهنگی قبلی ارسال شوند.

۱. جمع آوری هر بسته از مبدا طبق برنامه زمانی چیتاپست انجام می‌شود.
۲. چنانچه بسته مورد نظر در بازه زمانی اعلام شده جمع آوری نشد، می‌توان با شماره ۰۲۱۹۱۳۰۱۰۳۰ تماس گرفته و موضوع را پیگیری کرد.
۳. خدمات جبران خسارت در چیتاپست وجود دارد. این خدمات در راستای حفظ و نگهداری از کالاهای ارزشمند ارائه می‌شود. میزان جبران خسارت متناسب با ارزش اظهار شده بسته توسط فرستنده هنگام ثبت سفارش محاسبه و تعیین می‌شود.