با اپلیکیشن چیتاپست می‌توانید همه خدمات پستی مورد نیاز را از طریق گوشی هوشمند انجام دهید.
از جمله مهم‌ترین قابلیت‌های این اپلیکیشن می‌توان به امکان ثبت سفارش 24 ساعته، امکان ذخیره آدرس‌‌ها و بسته‌های منتخب، استعلام آنلاین قیمت و امکان رهگیری آنلاین بسته اشاره کرد.
چیتاپست به منظور همکاری با کسب‌و‌کارهای کوچک و بزرگ سبد کاملی از خدمات متناسب با نیازهای آن‌ها را فراهم کرده است که برخی از مهم‌ترین این خدمات عبارتند از: جمع آوری رایگان، بسته‌بندی، انبارش، پردازش، تحویل سفارش در محل، تنوع در روش های پرداخت (پرداخت آنلاین، پرداخت در محل (COD))، مرجوع کردن سفارش.
چیتاپست با هدف توسعه همکاری با شرکای تجاری خود، آماده ارائه خدمات ویژه با قیمتهای رقابتی و تخفیف‌های مناسب می باشد.
با گسترش شهرها و نفوذ فناوری به روستاهای کوچک و بزرگ، استفاده از اینترنت و خدمات آنلاین بیش از پیش در میان مردم رواج پیدا کرده است. در حال حاضر بسیاری از فعالیت‌های روزانه کسب و کارهای کوچک و بزرگ از طریق درخواست‌های اینترنتی ثبت و انجام می‌شود. خدمات ارسال بسته یکی از خدماتی است که این روزها بسیار مورد نیاز است که انجام آن به صورت آنلاین می‌تواند باعث صرفه‌جویی در هزینه و زمان شود. سامانه هوشمند چیتاپست به عنوان یکی از شرکت‌های نوآور در زمینه ارائه خدمات مدرن پستی، با به خدمت گرفتن نیروهای جوان، متخصص و متعهد، آماده ی ارائه‌ی خدمات متنوع در حوزه ارسال بسته‌های قابل حمل در حجم و اندازه‌های مختلف، در کمترین زمان ممکن و با ضمانت و امنیت کامل به سراسر کشور می باشد تا راحتی و آرامش خیال برای درخواست‌کنندگان خود به همراه داشته باشد.
با گسترش شهرها و نفوذ فناوری به روستاهای کوچک و بزرگ، استفاده از اینترنت و خدمات آنلاین بیش از پیش در میان مردم رواج پیدا کرده است. در حال حاضر بسیاری از فعالیت‌های روزانه کسب و کارهای کوچک و بزرگ از طریق درخواست‌های اینترنتی ثبت و انجام می‌شود. خدمات ارسال بسته یکی از خدماتی است که این روزها بسیار مورد نیاز است که انجام آن به صورت آنلاین می‌تواند باعث صرفه‌جویی در هزینه و زمان شود. سامانه هوشمند چیتاپست به عنوان یکی از شرکت‌های نوآور در زمینه ارائه خدمات مدرن پستی، با به خدمت گرفتن نیروهای جوان، متخصص و متعهد، آماده ی ارائه‌ی خدمات متنوع در حوزه ارسال بسته‌های قابل حمل در حجم و اندازه‌های مختلف، در کمترین زمان ممکن و با ضمانت و امنیت کامل به سراسر کشور می باشد تا راحتی و آرامش خیال برای درخواست‌کنندگان خود به همراه داشته باشد.
مرسوله
در چیتاپست می توان به سه روش درخواست ارسال کالا به سراسر ایران را ثبت کرد: (1) با مراجعه به وبسایت و به صورت آنلاین، (2) با مراجعه حضوری به یکی از شعب چیتاپست، یا (3) درخواست برقراری ارتباط سیستمی (از طریق API). سفارشها به صورت رایگان از محل فرستنده جمع آوری شده و با اطمینان تحویل گیرنده در مقصد می شود.
تمامی فرآیندها، ساختار و رویه های سازمانی و عملیاتی در چیتاپست به گونه ای برنامه ریزی شده اند تا زمان تحویل هر سفارش بر اساس تعهد زمانی داده شده و بین 1 تا 4 روز کاری باشد.
جمع آوری از محل (مبدأ) مشتری و به صورت رایگان، یکی از خدماتی است که با هدف صرفه جویی در زمان و هزینه و سهولت در تحویل بسته ارائه می شود که پس از ثبت سفارش و درخواست جمع آوری بسته از محل، چیتایور (سفیر چیتاپست) در بازه زمانی مشخص شده برای دریافت بسته مراجعه می کند.
با فراگیر شدن پرداختهای اینترنتی، هر کسب و کار اینترنتی و فروشگاهی، برای جلب اعتماد مشتریان خود، نیازمند خدمت پرداخت در محل گیرنده (COD) می باشد تا سفارشات با اطمینان بیشتری به دست مشتریان برسد. چیتاپست این خدمت را با شرایط تسویه فوری (7 روز کاری) برای مشتریان خود فراهم کرده است.
هزینه ارسال بسته همواره یکی از ارکان تصمیمگیری مشتریان برای ارسال بسته بوده است و چیتاپست برای تسهیل تصمیم گیری، امکان برآورد هزینه به صورت آنلاین را در وبسایت خود ایجاد کرده است.
مرکز پشتیبانی و ارتباط با مشتریان چیتاپست، با هدف مدیریت و پشتیبانی کامل از تماس های تلفنی مشتریان راهاندازی شده است. تا از طریق آن، مشتریان پیشنهادها و مشکلات خود را با کارشناسان خدمات مشتریان چیتاپست در این مرکز مطرح کنند. کارشناسان این مرکز آماده پاسخگویی و پیگیری سؤالات، پیشنهادات و نظرات شما می باشند.
لجستیک از ستون‌های اصلی بسیاری از کسب و کارهای کوچک و بزرگ است. صاحبان کسب و کار به خوبی می‌دانند که حتی اگر از بهترین استراتژی‌های بازاریابی استفاده کنند، اما برنامه لجستیک‌شان مناسب نباشد، به مشکل بر خواهند خورد، چرا که محصولات‌شان به موقع به دست مشتری نمی‌رسد و در نهایت، بخش مهمی از رضایت […]
پست و شرکت‌های پستی در جهان پدیده جدیدی نیستند و می‌توانیم اولین نشانه‌های پیدایش آن را در گذشته‌های بسیار دور مشاهده کنیم. در واقع، انسان همواره نیاز به ارسال و جابه‌جایی مرسولات را در برهه‌های مختلف تاریخ احساس کرده است و همین مسئله باعث پیدایش شرکت‌های پستی و تداوم و پیشرفت فعالیت‌های آن‌ها شده است. […]
ضمن تبریک به مناسبت فرا رسیدن عید نوروز و سال 1403، به اطلاع مشتریان چیتاپست می‌رسانیم که در ایام تعطیلات رسمی نوروز، کارشناسان پشتیبانی چیتاپست، از ساعت 8 لغایت 16، پاسخگوی تمامی تماس‌های مشتریان هستند. در سایر ایام غیرتعطیل و کاری، نیز تمامی واحدهای سازمانی چیتاپست به صورت کامل آماده خدمت‌رسانی به مشتریان می‌باشند. شمار […]
وقتی منتظر دریافت مرسوله‌ای هستید یا قرار است بسته‌ای را برای کسی ارسال کنید، معمولاً یک سری افکار به ذهن‌تان خطور می‌کنند که کمی نگران‌تان می‌کنند. مثلاً آیا بسته سالم و به‌موقع به مقصد می‌رسد؟ این افکار و دغدغه‌ها در مورد کسب و کارها و آنلاین شاپها بیشتر نیز می‌شود، چه از سوی فروشندگان، چه […]
شماره رهگیری بسته، کد ۱۲ رقمی است که به هنگام ارسال بسته از طرف چیتاپست صادر می‌شود و از طریق این کد می‌توان وضعیت بسته ارسالی را به صورت آنلاین رهگیری کرد.
به محض دریافت بسته توسط چیتایور (سفیر چیتاپست)، صدور بارکد و ارسال اولین پیامک، رهگیری وضعیت بسته از طریق بخش «رهگیری بسته» وبسایت چیتاپست به نشانی Cheetapost.com ممکن خواهد بود.
در صورت بروز هرگونه مشکل در وضعیت ارسال تا تحویل بسته، می‌توان با مراجعه به صفحه «تماس با ما» وبسایت چیتاپست یا تماس با کارشناسان مرکز پشتیباتی و ارتباط با مشتریان چیتاپست (91301030-021)، موضوع را پیگیری کرد.
هنگام تحویل مرسولات به گیرنده، ارائه اصل کارت ملی به مامور چیتاپست الزامی است؛ لازم به ذکر است اطلاعات گیرنده با اطلاعات درج شده از سوی فرستنده هنگام ثبت سفارش نباید مغایرت داشته باشد.
