با اپلیکیشن چیتاپست می‌توانید همه خدمات پستی مورد نیاز را از طریق گوشی هوشمند انجام دهید.
از جمله مهم‌ترین قابلیت‌های این اپلیکیشن می‌توان به امکان ثبت سفارش 24 ساعته، امکان ذخیره آدرس‌‌ها و بسته‌های منتخب، استعلام آنلاین قیمت و امکان رهگیری آنلاین بسته اشاره کرد.
چیتاپست به منظور همکاری با کسب‌و‌کارهای کوچک و بزرگ سبد کاملی از خدمات متناسب با نیازهای آن‌ها را فراهم کرده است که برخی از مهم‌ترین این خدمات عبارتند از: جمع آوری رایگان، بسته‌بندی، انبارش، پردازش، تحویل سفارش در محل، تنوع در روش های پرداخت (پرداخت آنلاین، پرداخت در محل (COD))، مرجوع کردن سفارش.
چیتاپست با هدف توسعه همکاری با شرکای تجاری خود، آماده ارائه خدمات ویژه با قیمتهای رقابتی و تخفیف‌های مناسب می باشد.
با گسترش شهرها و نفوذ فناوری به روستاهای کوچک و بزرگ، استفاده از اینترنت و خدمات آنلاین بیش از پیش در میان مردم رواج پیدا کرده است. در حال حاضر بسیاری از فعالیت‌های روزانه کسب و کارهای کوچک و بزرگ از طریق درخواست‌های اینترنتی ثبت و انجام می‌شود. خدمات ارسال بسته یکی از خدماتی است که این روزها بسیار مورد نیاز است که انجام آن به صورت آنلاین می‌تواند باعث صرفه‌جویی در هزینه و زمان شود. سامانه هوشمند چیتاپست به عنوان یکی از شرکت‌های نوآور در زمینه ارائه خدمات مدرن پستی، با به خدمت گرفتن نیروهای جوان، متخصص و متعهد، آماده ی ارائه‌ی خدمات متنوع در حوزه ارسال بسته‌های قابل حمل در حجم و اندازه‌های مختلف، در کمترین زمان ممکن و با ضمانت و امنیت کامل به سراسر کشور می باشد تا راحتی و آرامش خیال برای درخواست‌کنندگان خود به همراه داشته باشد.
با گسترش شهرها و نفوذ فناوری به روستاهای کوچک و بزرگ، استفاده از اینترنت و خدمات آنلاین بیش از پیش در میان مردم رواج پیدا کرده است. در حال حاضر بسیاری از فعالیت‌های روزانه کسب و کارهای کوچک و بزرگ از طریق درخواست‌های اینترنتی ثبت و انجام می‌شود. خدمات ارسال بسته یکی از خدماتی است که این روزها بسیار مورد نیاز است که انجام آن به صورت آنلاین می‌تواند باعث صرفه‌جویی در هزینه و زمان شود. سامانه هوشمند چیتاپست به عنوان یکی از شرکت‌های نوآور در زمینه ارائه خدمات مدرن پستی، با به خدمت گرفتن نیروهای جوان، متخصص و متعهد، آماده ی ارائه‌ی خدمات متنوع در حوزه ارسال بسته‌های قابل حمل در حجم و اندازه‌های مختلف، در کمترین زمان ممکن و با ضمانت و امنیت کامل به سراسر کشور می باشد تا راحتی و آرامش خیال برای درخواست‌کنندگان خود به همراه داشته باشد.
مرسوله
در چیتاپست می توان به سه روش درخواست ارسال کالا به سراسر ایران را ثبت کرد: (1) با مراجعه به وبسایت و به صورت آنلاین، (2) با مراجعه حضوری به یکی از شعب چیتاپست، یا (3) درخواست برقراری ارتباط سیستمی (از طریق API). سفارشها به صورت رایگان از محل فرستنده جمع آوری شده و با اطمینان تحویل گیرنده در مقصد می شود.
تمامی فرآیندها، ساختار و رویه های سازمانی و عملیاتی در چیتاپست به گونه ای برنامه ریزی شده اند تا زمان تحویل هر سفارش بر اساس تعهد زمانی داده شده و بین 1 تا 4 روز کاری باشد.
جمع آوری از محل (مبدأ) مشتری و به صورت رایگان، یکی از خدماتی است که با هدف صرفه جویی در زمان و هزینه و سهولت در تحویل بسته ارائه می شود که پس از ثبت سفارش و درخواست جمع آوری بسته از محل، چیتایور (سفیر چیتاپست) در بازه زمانی مشخص شده برای دریافت بسته مراجعه می کند.
با فراگیر شدن پرداختهای اینترنتی، هر کسب و کار اینترنتی و فروشگاهی، برای جلب اعتماد مشتریان خود، نیازمند خدمت پرداخت در محل گیرنده (COD) می باشد تا سفارشات با اطمینان بیشتری به دست مشتریان برسد. چیتاپست این خدمت را با شرایط تسویه فوری (7 روز کاری) برای مشتریان خود فراهم کرده است.
هزینه ارسال بسته همواره یکی از ارکان تصمیمگیری مشتریان برای ارسال بسته بوده است و چیتاپست برای تسهیل تصمیم گیری، امکان برآورد هزینه به صورت آنلاین را در وبسایت خود ایجاد کرده است.
مرکز پشتیبانی و ارتباط با مشتریان چیتاپست، با هدف مدیریت و پشتیبانی کامل از تماس های تلفنی مشتریان راهاندازی شده است. تا از طریق آن، مشتریان پیشنهادها و مشکلات خود را با کارشناسان خدمات مشتریان چیتاپست در این مرکز مطرح کنند. کارشناسان این مرکز آماده پاسخگویی و پیگیری سؤالات، پیشنهادات و نظرات شما می باشند.
با توجه به اینکه امروزه افراد مشغله‌های کاری بسیار زیادی دارند. از صبح تا شب درگیر کار و فعالیت و رسیدگی به امور خانواده هستند و مایل هستند که در هدر رفتن زمان خود جلوگیری کنند. از سوی دیگر با توجه به افزایش نفوذ اینترنت در شهرها و روستاها، افراد تمایل بیشتری به خرید اینترنتی […]
فرقی نمی‌کند قرار است یک مرسوله ارسال کنید یا اینکه صاحب کسب و کاری هستید و قصد دارید چندین بسته را برای مقاصد مختلف ارسال کنید، در هر صورت، می‌توانید با استفاده از کد رهگیری، وضعیت هر مرسوله‌ای را پیگیری کنید. حتی مشتری نیز می‌تواند کد رهگیری را در اختیار داشته باشد و این روند […]
مرسوله پستی به دستم نرسیده! از آن جمله‌هایی که می‌تواند موجب نگرانی و آزار صاحبان یا کارکنان کسب و کارهای الکترونیک شود. اگر صاحب کسب و کار یا فروشگاهی آنلاین هستید، پس کارتان با ارسال مرسوله پستی گره خورده است و به خوبی می‌دانید که نرسیدن مرسوله پستی باعث سرخورده شدن مشتری و روگردانی‌اش از […]
هر کلیک روی دکمه ماوس یا هر ضربه روی صفحه نمایش گوشی برای ثبت سفارش یعنی آغاز یک فرآیند برای فروشگاه یا کسب و کار آنلاین. مدیریت موجودی، بسته‌بندی مرسوله، ارسال مرسوله، تحویل آن به مشتری و در صورت لزوم، مرجوع کردن سفارش! این مراحل جزو فرآیند سفارش گردانی یا همان فول‌فیلمنت (Fulfillment) هستند. سفارش‌گردانی […]
شماره رهگیری بسته، کد ۱۲ رقمی است که به هنگام ارسال بسته از طرف چیتاپست صادر می‌شود و از طریق این کد می‌توان وضعیت بسته ارسالی را به صورت آنلاین رهگیری کرد.
به محض دریافت بسته توسط چیتایور (سفیر چیتاپست)، صدور بارکد و ارسال اولین پیامک، رهگیری وضعیت بسته از طریق بخش «رهگیری بسته» وبسایت چیتاپست به نشانی Cheetapost.com ممکن خواهد بود.
در صورت بروز هرگونه مشکل در وضعیت ارسال تا تحویل بسته، می‌توان با مراجعه به صفحه «تماس با ما» وبسایت چیتاپست یا تماس با کارشناسان مرکز پشتیباتی و ارتباط با مشتریان چیتاپست (91301030-021)، موضوع را پیگیری کرد.
هنگام تحویل مرسولات به گیرنده، ارائه اصل کارت ملی به مامور چیتاپست الزامی است؛ لازم به ذکر است اطلاعات گیرنده با اطلاعات درج شده از سوی فرستنده هنگام ثبت سفارش نباید مغایرت داشته باشد.
