راهنمای رهگیری مرسولات چیتاپست | جامع و تصویری

زمان مطالعه: 6 دقیقه

معرفی اولیه

Unالtitled

اگر شما هم طرفدار خرید از سایت های ایرنترنتی و صفحات مجازی مثل فروشگاه های اینستاگرامی هستید یا فردی برای شما بسته ای ارسال کرده است یا هم منتظر دریافت مدارک سازمانی و دولتی مثل کارت پایان خدمت و گواهینامه و… مطمعنا از اینکه مرسوله شما چه زمانی به دستتان میرسد و آن را تحویل میگیرید میخواهید مطلع شوید
به شمایی که از سرویس حمل و نقل چیتاپست استفاده میکنید تبریک عرض میکنیم چون رهگیری مرسولات در چیتاپست بسیار آسان است و تنها با در دست داشتن اطلاعات اندک میتوانید از وضعیت مرسوله خود از قبیل موقعیت لحظه ای، ساعت ورود و خروج از مبدا تا نقاط در مسیر و مقصد مطلع شوید، و حتی اگر ارسال کننده خود شما باشید و اطلاعاتی از قبیل وزن و جنس و میزان تعهدات و قیمت و کرایه و مالیات و شیوه پرداخت و… بازهم در اختیارتان قرار میگیرد، همچنین در صورت احراز مشکل در فاکتور شما میتوانید همان لحظه ثبت شکایت کنید تا همکاران واحد پشتیبانی درخواست شمارا دریافت و بررسی نمایند
همچنین میتوانید به آسانی اطلاعات مرسوله خود را با دیگران به اشتراک بگذارید

فراتر از یک کد

tracking

رهگیری مرسولات پستی هیچوقت به این آسانی نبوده و این اصلی است که چیتاپست پیشرو و پیشگامترین سرویس در این زمینه شناخته میشود و مشتریان به همین دلیل سرویس چیتاپست رو به سرویس های دیگر ترجیح میدهند
اما داستان به همینجا ختم نمیشود، در چیتاپست شما تنها با داشتن کد پیگیری مرسوله و درج آن در صفحه پیگیری مرسوله چیتاپست میتوانید اطلاع جامع و کامل در مورد مرسوله خود دریافت کنید
جریان فراتر از یک کد از اینجا شروع میشود که ما در مقاله راهنمای رهگیری مرسولات چیتاپست میخواهیم به شما معرفی کنیم
فرض کنید شما کد رهگیری مرسوله را دارید اما اگر آن را گم کردید؟ یا اگر در محل کار و جای دیگری جا گذاشتید؟ تکلیف چیست؟
چیتاپست همواره به فکر دسترسی آسان و راحتی مخاطبان خود بوده و در این راه گام برداشته تا در هر لحظه مخاطبان احساس رضایت بیشتری داشته باشند و بدین منظور اقدامات زیر را انجام داده است
1- کد رهگیری به شماره تلفن و ایمیل شما هم ارسال میشود
2- حتی اگر کد پیگیری را در اختیار نداشتید میتوانید با پشتیبانی تماس گرفته و با دادن اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس، موبایل و ایمیل، قسمتی از آدرس و کد ملی و… اطلاعات سفارش خود را دریافت کنید
فوق العاده نیست؟ ما در مقاله راهنمای رهگیری مرسولات چیتاپست همواره میکوشیم از جدیدترین و بهترین روش های رهگیری شمارا مطلع سازیم

گام به گام مراحل رهگیری مرسولات

گام اول

در دست داشتن کد رهگیری ، برای رهگیری مرسوله اول کد 8 الی 16 رقمی درج شده در فاکتور سفارش که به شماره تلفن و ایمیل شما نیز پیامک میشود الزامیست پس اول این کد را در دست داشته باشید

گام دوم

Untitled 1

مراجعه به صفحه رهگیری مرسولات، با کلیک بر روی این متن به صفحه رهگیری بروید و مطابق تصویر بالا عمل کنید

گام نهایی

نمونه فاکتور رهگیری مرسولات، تمامی افرادی که ارسال کننده یا دریافت کننده مرسوله هستند میتوانند به این فاکتور دسترسی داشته باشند و به اطلاعات جامع و کامل در مورد مرسولات خود دست یابند

امنیت کد رهگیری مرسولات چیتاپست

از گذشته تا بحال روش های کلاهبداری بسیاری با کد رهگیری مرسولات انجام شده انگار هرکس کد پیگیری مرسوله را در اختیار دارد صاحب مرسوله است! حتی اگر این کد از مکانی نامعلوم به دست کلاهبردار رسیده باشد و اسم و فامیل شخص دریافت کننده را نداند با درج این کد در بخش رهگیری مرسولات میتوانست به تمامی اطلاعات هویتی دست یابد و خود را جای صاحب مرسوله جا بزند
اینگونه کلاهبرداری ها بیشتر در صفحات فروشگاه های اینستاگرامی و… که برای به نمایش گذاشتن ارسال محصولات خریداری شده مشتریان، فاکتور و کد رهگیری آنها را به نمایش عموم میگذاشتند انجام میگرفت
فرد کلاهبردار با اطلاع از زمان ورود مرسوله به شهر مقصد، زودتر به اداره پست میرفت و با این مضمون که عجله داشته و ترجیح به تحویل حضوری داشته مرسوله را دریافت میکرد
اما تمامی این تدابیر در چیتاپست پیش بینی شده است و ما در مقاله راهنمای رهگیری مرسولات چیتاپست میخواهیم به شما بگوییم چیتاپست به هر مرسوله یک کد دیجیتال اختصاص میدهد که فقط دریافت کننده نهایی مرسوله آن را به وسیله پیامک یا ایمیل داراست و حتما باید زمان دریافت آن را به سفیر چیتاپست ارائه دهد
با استفاده از این روش و روش های نوین، چیتاپست همواره تلاش بر حفظ امنیت و حریم خصوصی مخاطبان خود کند تا همگان بتوانند بدون دغدغه و نگرانی از این سرویس استفاده کنند

مغایرت اطلاعات (مشاهده اطلاعات اشتباه در فاکتور)

Untitled 1

آمار نشان میدهد در بعضی موارد اطلاعات گیرنده از جمله نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تلفن و ایمیل و یا کد ملی و… به صورت اشتباه درج شده که فاجعه بزرگیست! شاید برای شماهم این اتفاق افتاده باشد، با این اتفاق گیرنده به درستی شناخته و مرسوله تحویلش نمیشود، اگر کمی تامل کنیم حق را به هر دو طرف میدهیم
سفیران نمیتوانند مرسوله را به فردی که مشخصاتش با مشخصات درج شده در فاکتور تطابق ندارد تحویل دهد از طرفی خریداران هم حق دارند چون مقصر نیستند و اطلاع توسط فروشنده یا ارسال کننده به اشتباه درج شده، حال پس چاره چیست؟
فرایند حل مسئله در این مورد به این سادگی ها حل نخواهد شد و این داستان شب دراز دارد و تصحیح اشتباه مسیری پر پیچ و خم …
مشکلی تا به امروز حل نشده اما چیتاپست بازهم در این مسیر همراه مخاطبان خودش بوده و خواهد بود
ماهم در مقاله راهنمای رهگیری مرسولات چیتاپست میخواهیم این مورد را به سمع نظر شما برسانیم
چیتاپست سرویسی فوق العاده از نظر خدمت رسانی به مشتریان است و این ارزش در بلند ترین گام رسالت ما خواهد بود
فرض کنید این اتفاق برای شما افتاده، آیا بازهم نگران هستید؟ مسلما خیر، شاید دیگران نگران باشند اما افرادی که از چیتاپست استفاده میکنند خیالشان راحت است که تمامی سفارشات (قبل از ارسال) توسط تیم پردازش چیتاپست کنترل میشوند و اگر اشتباهی در سفارش بود همان لحظه با خریدار تماس گرفته و اطلاع صحیح و دقیق با استفاده از سامانه های اعتبار سنجی ثبت میکنند

روش های ارتباط با پشتیبانی

track postal online store 2.jpg1 2

برای ارتباط با پشتیبانان متخصص و حرفه ای چیتاپست شما عزیزان میتوانید به صورت 24 ساعته با شماره تلفن 02191301030 تماس حاصل فرمایید و با اتصال به تلفن گویا اقدام به ارتباط با پشتیبان و طرح سوال و مشکل خود کنید
همچنین میتوانید به انبارهای مرکزی چیتاپست به صورت حضوری مراجعه فرمایید اما حتما توجه داشته باشید که اول باید با شماره تلفن 02191301030 تماس حاصل نمونده و بعد در صورت پیشنهاد پشتیبان اقدام به مراجعه حضوری فرمایید
آدرس دفتر تهران : ساختمان اداره کل پست استان تهران – طبقه یکم 
آدرس دفتر مشهد : بلوار جانباز – جنب جانباز یک – برج تجاری نیکا – طبقه هشتم
همچنین میتوانید از پشتیبانی آنلاین در صفحه اصلی سایت چیتاپست نیز برای ارتباط سریع و بدون معطلی استفاده کنید
و یا درخواست خود را به صورت تیکت در قسمت پروفایل کاربری خود ثبت و در سریعترین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت کنید

مطلب پایانی

همراهان عزیز چیتابلاگ امیدواریم شما که این مقاله را خوانده اید از سرویس رهگیری مرسولات چیتاپست استفاده کرده و رضایت داشته باشید و این مقاله رو با دوستان خودتون به اشتراک بگذارید و همچنین اگر نظری دارید لطفا در کامنت ها با ما در میون بذارید | هرچند که شاید این موارد در بقیه سرویس ها موجود باشد اما هیچوقت مثل چیتاپست همگام با تکنولوژی نبوده و سعی ما کمک به مخاطبان و آسودگی و راحتی آنان بوده است

3 1 رای
امتیازدهی به مقاله
اشتراک در
اطلاع از
guest
0 نظرات
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها

پربازدیدترین ها

پست بین شهری چیتاپست
پست بین شهری چیتاپست
راهنمای ارسال کالا چیتاپست
راهنمای ارسال کالا چیتاپست
tracking-postal-items2
راهنمای رهگیری مرسولات چیتاپست | جامع و تصویری
WhatsApp-Image-2021-06-22-at-12.25
معرفی سرویس پرداخت در محل چیتاپست | مزایای استفاده از سرویس COD چیتاپست
سرویس درب به درب چیتاپست
معرفی سرویس درب به درب چیتاپست | مزایای ارسال کالا با سرویس Door to Door چیتاپست
معرفی چیتاپست
معرفی چیتاپست؛ معرفی کامل خدمات cheetapost.com